Онлайн-чат Tawk.to

1Создайте аккаунт Tawk.to#

Зарегистрируйте бесплатный аккаунт Tawk.to. Tawk.to предоставляет живой чат совершенно бесплатно, без ограничения числа чатов и агентов.

Перейти на Tawk.to →

2Создайте ресурс#

После входа:

• Нажмите «Add Property» (вверху справа или в панели)
• Введите название вашего ресурса/сайта
• Введите адрес вашего сайта
• Нажмите «Create Property»

Ресурс (property) — это ваш сайт или приложение.

3Получите код виджета для встраивания#

В вашей панели Tawk.to:

• Перейдите в Administration (значок шестерёнки ⚙️)
• Выберите свой ресурс
• Нажмите «Chat Widget»
• Прокрутите вниз до раздела «Direct Chat Link» или «Widget Code»
• Нажмите «Get Widget Code»
• Скопируйте показанный полный фрагмент JavaScript

Example embed code format:
<script type="text/javascript">
var Tawk_API=Tawk_API||{};
(function(){
  var s1=document.createElement("script");
  s1.src='https://embed.tawk.to/PROPERTY_ID/WIDGET_ID';
  s1.charset='UTF-8';
  s1.setAttribute('crossorigin','*');
  document.head.appendChild(s1);
})();</script>

4Настройка в генераторе Web2APK#

В приложении-генераторе (нужен Premium):

1. Включите переключатель «Живой чат» на шаге 3
2. Вставьте ПОЛНЫЙ JavaScript-фрагмент для встраивания в поле «Tawk Widget Code»
3. Кнопка чата появится в боковом меню вашего приложения
4. Пользователи нажимают на него, чтобы открыть окно живого чата

⚠️ Примечание: живой чат — функция Premium. Бесплатные аккаунты не могут её включить.

5Проверьте живой чат#

После установки созданного приложения:

• Откройте приложение и найдите значок чата в боковом меню
• Нажмите на него, чтобы открыть окно чата
• В панели Tawk.to перейдите в «Conversations», чтобы видеть входящие чаты
• Отвечать можно из панели или из мобильного приложения агента Tawk.to

💡 Совет: установите приложение Tawk.to на телефон, чтобы отвечать клиентам где угодно.

Скачать приложение агента Tawk.to →

6Настройте виджет#

В Tawk.to Administration > Chat Widget:

• Измените цвет виджета под ваш бренд
• Задайте часы работы онлайн/офлайн
• Добавьте форму перед чатом (сбор имени и email до начала чата)
• Настройте автоматические приветствия
• Настройте заготовленные ответы для быстрых реплик

✅ Всё бесплатно: для базовых функций подписка не нужна