Backend e contas
Chat ao vivo Tawk.to
Configuração do chat ao vivo no app
1Crie uma conta no Tawk.to#
Crie uma conta grĂĄtis no Tawk.to. O Tawk.to oferece chat ao vivo totalmente grĂĄtis, com chats e agentes ilimitados.
2Crie uma propriedade#
Depois de entrar:
- Clique em 'Adicionar propriedade' (canto superior direito ou no painel)
- Digite o nome da sua propriedade/site
- Digite a URL do seu site
- Clique em 'Criar propriedade'
Uma propriedade representa seu site ou app.
3Obtenha o cĂłdigo de incorporação do widget#
No painel do Tawk.to:
- VĂĄ em Administração (â´ď¸ Ăcone de engrenagem)
- Selecione sua propriedade
- Clique em 'Widget de chat'
- Role atĂŠ a seção 'Link direto do chat' ou 'CĂłdigo do widget'
- Clique em 'Obter cĂłdigo do widget'
- Copie o snippet JavaScript completo exibido
Example embed code format:
<script type="text/javascript">
var Tawk_API=Tawk_API||{};
(function(){
var s1=document.createElement("script");
s1.src='https://embed.tawk.to/PROPERTY_ID/WIDGET_ID';
s1.charset='UTF-8';
s1.setAttribute('crossorigin','*');
document.head.appendChild(s1);
})();</script>4Configuração no Gerador Web2APK#
No app gerador (requer Premium):
- Ative a chave 'Chat ao vivo' na Etapa 3
- Cole o snippet de incorporação JavaScript COMPLETO no campo 'CĂłdigo do widget Tawk'
- O botĂŁo de chat vai aparecer no menu lateral do seu app
- Os usuĂĄrios tocam nele para abrir uma janela de chat ao vivo
â ď¸ Observação: o Chat ao vivo ĂŠ um recurso Premium. Contas gratuitas nĂŁo podem ativĂĄ-lo.
5Teste o chat ao vivo#
Depois de instalar seu app gerado:
- Abra o app e procure o Ăcone de chat no menu lateral
- Toque nele para abrir a janela de chat
- No painel do Tawk.to, vĂĄ em 'Conversas' para ver os chats recebidos
- VocĂŞ pode responder pelo painel ou pelo app de agente do Tawk.to no celular
💡 Dica profissional: instale o app do Tawk.to no celular para responder aos clientes de qualquer lugar.
6Personalize o widget#
Em Tawk.to Administração > Widget de chat:
- Mude a cor do widget para combinar com sua marca
- Defina os horĂĄrios online/offline
- Adicione um formulĂĄrio prĂŠ-chat (colete nome/e-mail antes do chat)
- Configure saudaçþes automĂĄticas
- Configure respostas prontas para respostas rĂĄpidas
â Tudo grĂĄtis: sem assinatura para os recursos bĂĄsicos