बैकएंड और अकाउंट
Tawk.to Live Chat
इन-ऐप लाइव चैट सेटअप
1Tawk.to अकाउंट बनाएँ#
मुफ़्त Tawk.to अकाउंट के लिए साइन अप करें। Tawk.to असीमित चैट और एजेंट के साथ लाइव चैट पूरी तरह मुफ़्त देता है।
2प्रॉपर्टी बनाएँ#
लॉग इन करने के बाद:
- 'Add Property' पर क्लिक करें (ऊपर दाईं ओर या डैशबोर्ड से)
- अपनी प्रॉपर्टी/वेबसाइट का नाम डालें
- अपनी वेबसाइट का URL डालें
- 'Create Property' पर क्लिक करें
प्रॉपर्टी आपकी वेबसाइट या ऐप को दर्शाती है।
3विजेट एम्बेड कोड पाएँ#
आपके Tawk.to डैशबोर्ड में:
- Administration पर जाएँ (⚙️ गियर आइकन)
- अपनी प्रॉपर्टी चुनें
- 'Chat Widget' पर क्लिक करें
- नीचे 'Direct Chat Link' या 'Widget Code' सेक्शन तक स्क्रॉल करें
- 'Get Widget Code' पर क्लिक करें
- दिखाया गया पूरा JavaScript स्निपेट कॉपी करें
Example embed code format:
<script type="text/javascript">
var Tawk_API=Tawk_API||{};
(function(){
var s1=document.createElement("script");
s1.src='https://embed.tawk.to/PROPERTY_ID/WIDGET_ID';
s1.charset='UTF-8';
s1.setAttribute('crossorigin','*');
document.head.appendChild(s1);
})();</script>4Web2APK जनरेटर में सेटअप#
जनरेटर ऐप में (Premium चाहिए):
- चरण 3 में 'Live Chat' टॉगल चालू करें
- पूरा JavaScript एम्बेड स्निपेट 'Tawk Widget Code' फ़ील्ड में पेस्ट करें
- चैट बटन आपके ऐप के साइड मेन्यू में दिखेगा
- यूज़र इस पर टैप करके लाइव चैट डायलॉग खोलते हैं
⚠️ ध्यान दें: लाइव चैट एक Premium फ़ीचर है। मुफ़्त अकाउंट इसे चालू नहीं कर सकते।
5लाइव चैट टेस्ट करें#
अपना बनाया ऐप इंस्टॉल करने के बाद:
- ऐप खोलें और साइड मेन्यू में चैट आइकन देखें
- चैट डायलॉग खोलने के लिए इस पर टैप करें
- Tawk.to डैशबोर्ड में आने वाली चैट देखने के लिए 'Conversations' पर जाएँ
- आप डैशबोर्ड से या Tawk.to मोबाइल एजेंट ऐप से जवाब दे सकते हैं
💡 प्रो टिप: चलते-फिरते ग्राहकों को जवाब देने के लिए अपने फ़ोन में Tawk.to ऐप इंस्टॉल करें।
6विजेट को अपने हिसाब से बदलें#
Tawk.to Administration > Chat Widget में:
- विजेट का रंग अपने ब्रांड से मिलाएँ
- ऑनलाइन/ऑफ़लाइन घंटे सेट करें
- प्री-चैट फ़ॉर्म जोड़ें (चैट से पहले नाम/ईमेल लें)
- ऑटोमैटिक ग्रीटिंग सेट करें
- तेज़ जवाबों के लिए तैयार जवाब (canned responses) सेट करें
✅ सब मुफ़्त - बुनियादी फ़ीचर के लिए सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत नहीं